Support

technique

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Questions fréquentes

Comment actualiser son site sous safari (Mac OS)

Pour voir les modifications de votre site sur votre ordinateur il est nécessaire d'actualiser votre navigateur. Pour vider le cache de Safari (navigateur Mac OS), vous pouvez appuyer sur les touches CMD+alt+E (voir capture ci-dessous) afin de supprimer celui-ci.Vous...

Pouvez-vous faire des cartes de visites, flyers ou dépliant ?

Nous disposons en interne d’un département de création de support marketing qui est dédié à la création d’éléments de support marketing, dont voici une liste non exhaustive : Adhesif - Plaquette - Carte de visite - Drapeau - Bâche - Charte graphique - stylo - Cartes...

J’ai un nouveau logo pouvez-vous l’intégrer ?

Nous pouvons remplacer votre ancien logo pour le nouveau, il faut pour cela nous le faire parvenir en format numérique (ai, eps ou pdf) ou à défaut en jpg ou png. Il faudra également nous préciser si vous souhaiter adapter les couleurs de votre site internet au...

Comment compléter mes CGV ?

Les conditions générales de vente sont obligatoires pour tous les sites e-commerce. Elles doivent être facilement accessibles sur votre site. 

Nous pouvons vous adresser des CGV standard à compléter si besoin. Le domaine juridique ne relevant pas de nos compétences, nous sommes dans l’impossibilité de vous renseigner sur la légitimité de vos conditions générales.   

Une fois complétées, vous pouvez les intégrer sur votre site Web de la même façon que lorsque vous modifiez une page de votre site (vous verrez une page « CGV » ou « Conditions Générales de Vente » déjà intégrée dans votre back office).