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Questions fréquentes

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Configuration générale des mails

Toujours choisir une Configuration manuellement des paramètres du serveur ou des types de serveurs.

Informations sur l’utilisateur

  • Vous pouvez retrouver vos identifiants et mots de passe dans la rubrique Codes d’Accès – espace Mon Compte Incomm
  • Votre nom : c’est le nom sous lequel vous désirez apparaître lorsque vous envoyez des messages.
  • Adresse de messagerie : celle fournie par le service technique. Par exemple, contact@votredomaine.fr.
  • Nom d’utilisateur : c’est votre adresse électronique.
  • Mot de passe : celui fourni par le service technique.

Informations sur le serveur entrant

  • Type de serveur : sélectionner POP3 ou IMAP
  • Adresse / Nom du serveur : mail.gandi.net
  • Port : 995 (POP) ou 993 (IMAP)
  • Il faut utiliser le protocole de sécurité SSL/TLS.
  • Authentification par mot de passe : toujours choisir simple, en claire ou non sécurisée.

Informations sur le serveur sortant

  • Type de serveur : sélectionner SMTP.
  • Adresse / Nom du serveur : mail.gandi.net
  • Port : 465 (s’il ne fonctionne pas utiliser 587)
  • Il faut utiliser le protocole de sécurité SSL/TLS.
  • Authentification par mot de passe : toujours choisir simple, en claire ou non sécurisée.

Ne pas oublier pas, si les mails sont conservés en local (sur votre poste informatique) car vous les consultez en POP. Il est conseillé de sauvegarder (exportation, archivage…).